CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN

Chính sách này được áp dụng cho tất cả các sản phẩm do Ghế Sự Kiện cung cấp, nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

1. Đối với đơn hàng chưa giao

  • Nếu sản phẩm thuộc dòng có sẵn, số lượng thay đổi không đáng kể, Ghế Sự Kiện hỗ trợ đổi sang mặt hàng khác hoàn toàn miễn phí.
  • Nếu sản phẩm thuộc hàng đặt theo yêu cầu, nhân viên kinh doanh sẽ trao đổi trực tiếp để thống nhất mức chi phí hợp lý.

2. Đối với đơn hàng đã giao

  • Trường hợp sản phẩm bị lỗi:
    Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm. Nếu lỗi phát sinh do Ghế Sự Kiện, chúng tôi sẽ có trách nhiệm sửa chữa, đổi mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận với khách hàng.
  • Trường hợp khách hàng muốn đổi vì lý do cá nhân (không thích, đổi mẫu…):
    Nhân viên kinh doanh sẽ làm việc trực tiếp để tìm giải pháp hợp lý nhất cho cả hai bên.

Mọi thắc mắc, quý khách vui lòng liên hệ: 034 669 8088