CHÍNH SÁCH BẢO MẬT SỬ DỤNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Ghế Sự Kiện cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm đảm bảo mọi thông tin thu thập đều được sử dụng đúng mục đích, bảo mật an toàn và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và hỗ trợ giao hàng nhanh chóng.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, dịch vụ hậu mãi.
  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm, tối ưu dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
  • Đảm bảo an ninh, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin thu thập bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng để phục vụ giao nhận sản phẩm.
  • Email (nếu có) để gửi thông báo đơn hàng, khuyến mãi.
  • Thông tin thanh toán khi khách hàng thực hiện giao dịch qua thẻ ngân hàng hoặc chuyển khoản.
  • Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt (khi khách hàng truy cập website) để nâng cao bảo mật.

3. Bảo mật và lưu trữ thông tin

Ghế Sự Kiện cam kết không chia sẻ, trao đổi hoặc bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba.
Thông tin khách hàng được lưu trữ bảo mật trên hệ thống nội bộ và chỉ sử dụng cho mục đích hỗ trợ khách hàng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng dữ liệu.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa khỏi hệ thống hoặc không còn cần thiết để cung cấp dịch vụ.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
  • Từ chối nhận email quảng cáo từ Ghế Sự Kiện.
  • Liên hệ với chúng tôi để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư.

6. Cookie và dữ liệu đăng nhập

Khi khách hàng bình luận trên website, hệ thống có thể lưu thông tin như tên, email, địa chỉ website vào cookie, giúp khách hàng không cần nhập lại thông tin cho các lần bình luận sau. Cookie này được lưu trong một năm.

Khi khách hàng đăng nhập, hệ thống sẽ thiết lập cookie lưu thông tin đăng nhập trong hai ngày. Nếu khách hàng chọn “Nhớ tôi”, thông tin sẽ được lưu trong hai tuần.

Nếu khách hàng sửa hoặc công bố bài viết, hệ thống sẽ lưu một cookie bổ sung để ghi nhận thông tin bài viết, cookie này tự động hết hạn sau một ngày.

7. Nội dung nhúng từ website khác

Một số bài viết trên website Ghế Sự Kiện có thể chứa nội dung nhúng từ các trang web bên ngoài (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết). Các trang web này có thể thu thập dữ liệu của khách hàng theo chính sách bảo mật riêng của họ.

Ghế Sự Kiện luôn sẵn sàng hỗ trợ và cam kết bảo vệ thông tin khách hàng một cách tốt nhất.